Naši dopravci

V ElecMassage úzce spolupracujeme s našimi dopravci, abychom vám nabídli co nejlepší zážitek z doručení. Zde je seznam našich partnerů pro Českou republiku:

Při objednávce můžete uvést preferenci dopravce. Uděláme vše pro to, aby byl váš výběr respektován.

Expedice

Naše zásilky jsou připraveny do 24 hodin po vaší objednávce. Jsou tak připraveny k vyzvednutí naším dopravcem.

Pokud váš výrobek obsahuje prvek personalizace nebo je vyroben na míru, může být pro jeho přípravu a expedici zapotřebí další lhůta.

Lhůty doručení

Orientační lhůty

Lhůty doručení jsou vlastní každému produktu s přihlédnutím k jeho umístění a/nebo výrobě. Tyto lhůty jsou orientační a mohou se změnit.

Standardní doručení do ČR: 3 až 7 pracovních dnů

Expresní doručení: 1 až 3 pracovní dny

Standardní doručení je vždy zdarma.

Pokud si přejete přesné datum, neváhejte nám napsat na [email protected]

Vrácení

Naše politika vrácení trvá 30 dní od okamžiku, kdy obdržíte svou objednávku. Pro provedení vrácení potřebujeme účtenku nebo doklad o nákupu.

Přepravní náklady nese kupující. Chcete-li vrátit zboží, dejte nám prosím vědět e-mailem na [email protected]

Vrácení je možné pouze pro nepoužité zboží v původním stavu a originálním balení.

Výměna

Výměna je možná do 30 dní od přijetí objednávky, pokud je výrobek vadný nebo poškozen při přepravě. Kontaktujte nás na [email protected] a my vás provedeme procesem výměny.

Záruka spokojenosti

OrthoConfort nabízí 30denní záruku spokojenosti nebo vrácení peněz. Pokud nejste spokojeni, kontaktujte nás a vrátíme vám plnou cenu nákupu.